微博因勢(shì)力榜被消協(xié)約談!蔡徐坤粉絲耗千萬(wàn)送花
2019-07-24 10:24:23 來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)
近日,微博又成為了熱議的焦點(diǎn)。
一邊,由于周杰倫粉絲的入局,又一次將微博超話(huà)社區(qū)推上了風(fēng)口浪尖。這個(gè)此前專(zhuān)屬于流量明星的比拼圣地,由于周杰倫的加入,變成了“全民數(shù)據(jù)”。
另一邊,由于微博明星勢(shì)力榜的打榜問(wèn)題,7月22日,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公眾號(hào)發(fā)文稱(chēng),因微博明星勢(shì)力榜多次被消費(fèi)者投訴虛擬鮮花退款問(wèn)題,新浪相關(guān)負(fù)責(zé)人被緊急約談。
周杰倫超話(huà)登頂明星榜
周杰倫粉絲與蔡徐坤粉絲之間的較量,實(shí)則是傳統(tǒng)明星與流量明星之間的一次碰撞。
一切還得從上周說(shuō)起。7月16日,豆瓣某小組的一則帖子引發(fā)了網(wǎng)友的注意。一則“周杰倫微博數(shù)據(jù)那么差,為什么演唱會(huì)門(mén)票還難買(mǎi)?”的帖子廣為流傳,該貼質(zhì)疑周杰倫的微博數(shù)據(jù)并不好,超話(huà)排名并不高,但演唱會(huì)門(mén)票難買(mǎi)。
帖子一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)了一系列的連鎖反應(yīng),為周杰倫打榜,成為了許多人的業(yè)余生活。
一時(shí)間,大批周杰倫的粉絲趕來(lái)為周杰倫做數(shù)據(jù),他們開(kāi)始學(xué)習(xí)超話(huà)打榜、贈(zèng)積分等,除了周杰倫的粉絲之外,一些明星也主動(dòng)下場(chǎng)為周杰倫做數(shù)據(jù),掀起了一場(chǎng)“數(shù)據(jù)狂歡”。
在“夕陽(yáng)團(tuán)”粉絲們的助力下,周杰倫的超話(huà)成功從300名開(kāi)外變成第一名,成功打敗易烊千璽、蔡徐坤、朱一龍等“頂流”。
實(shí)際上,在一些業(yè)內(nèi)人士眼中,這本身就是個(gè)偽命題。在他們看來(lái),傳統(tǒng)明星與流量明星之間的差別是非常大的,傳統(tǒng)明星并不依賴(lài)于粉絲,并不需要刻意追求數(shù)據(jù);而流量明星則與粉絲有著魚(yú)和水的關(guān)系,粉絲為偶像進(jìn)行“控評(píng)、掄博、超話(huà)打榜”等,是希望偶像的數(shù)據(jù)更好看,實(shí)則是為了用數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)流量明星的價(jià)值所在。
而在這樣的數(shù)據(jù)狂歡背后,得益的卻是微博。微博CEO王高飛微博“來(lái)去之間”在粉絲群內(nèi)也表示,作為平臺(tái)方,并不希望某個(gè)明星一直霸占第一。
有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),這次打榜,也讓許多粉圈之外的人熟悉了超話(huà)、微博的活躍度也得到了提升。
一直以來(lái),微博都是流量明星的基地,而流量明星的粉絲也為微博帶來(lái)數(shù)據(jù)上的體現(xiàn)。根據(jù)微博發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示,微博發(fā)展超話(huà)社區(qū)以及粉絲群等社交型產(chǎn)品,用戶(hù)在超話(huà)社區(qū)內(nèi)的互動(dòng)以及粉絲群的打開(kāi)人數(shù)和打開(kāi)次數(shù),相比去年同期實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
微博因勢(shì)力榜被消協(xié)約談
周杰倫登上超話(huà)榜第一,超話(huà)影響力破億,這也意味著雙方的拉鋸戰(zhàn)進(jìn)入了尾聲。不過(guò),另一邊,微博卻因?yàn)槊餍莿?shì)力榜而遭到北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)約談。
具體來(lái)看,此次北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)約談微博的原因是有消費(fèi)者反映,為參加新浪微博“明星勢(shì)力榜”的某明星打榜而購(gòu)買(mǎi)虛擬鮮花。7月14日主辦方發(fā)布公告暫停該明星的上榜資格,并承諾對(duì)本月為該明星購(gòu)買(mǎi)鮮花的用戶(hù)進(jìn)行退款。
不過(guò),根據(jù)消費(fèi)者反映,主辦方存在退花不退款、拖延退款等行為,要求主辦方盡快退款。截至7月19日17時(shí)30分,96315投訴、咨詢(xún)熱線(xiàn)已累計(jì)接到相關(guān)投訴69件。
7月22日晚間,微博明星勢(shì)力榜發(fā)布微博稱(chēng),向用戶(hù)和消協(xié)鄭重致歉。
事實(shí)上,這次微博投訴事件源于明星“搬家”,通常來(lái)說(shuō),通過(guò)選秀等節(jié)目出道的藝人會(huì)被新浪自動(dòng)分到新星榜,而粉絲則可以通過(guò)集體的努力,把自己喜歡的明星搬到中國(guó)內(nèi)地或者港臺(tái)地區(qū)榜。
而“搬家”則需要明星之間進(jìn)行數(shù)據(jù)上的比拼,主要從明星微博互動(dòng)值、正能量值、愛(ài)慕值三方面進(jìn)行比較,每個(gè)月新星榜前三的明星,可以順利搬出榜單。
在以上三個(gè)方面中,明星微博互動(dòng)值和正能量值需要明星和粉絲協(xié)力配合,一同“做數(shù)據(jù)”;而愛(ài)慕值則需要投入大量的資金,需要粉絲對(duì)明星贈(zèng)送鮮花,每朵鮮花需要2元,每朵鮮花可貢獻(xiàn)2個(gè)愛(ài)慕值。有粉絲表示,“搬家”之爭(zhēng),就是各家后援會(huì)之間資金的比拼。
對(duì)于粉絲而言,“搬家”耗費(fèi)大量的財(cái)力物力,但又是不得不做的事。一位粉絲在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示:“從過(guò)往來(lái)看,成功‘搬家’所耗費(fèi)的資金均超過(guò)幾百萬(wàn)元,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,但它的意義在于這是粉絲之間的一場(chǎng)團(tuán)建,搬家成功之后會(huì)非常鼓舞粉圈的士氣。”
有業(yè)內(nèi)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,在這些鮮花和榜單背后,實(shí)暗藏巨大的資金。
以“頂流”蔡徐坤來(lái)舉例,截至7月23日16時(shí),其已收到鮮花519.9萬(wàn)朵鮮花,粉絲合計(jì)共耗費(fèi)1039.8萬(wàn)元。
“這些虛擬鮮花并沒(méi)有成本可言,所以說(shuō),這對(duì)于微博來(lái)說(shuō),是純利潤(rùn)。”上述業(yè)內(nèi)人士指出。
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