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一、暫停時間

國網(wǎng)寧夏電力有限公司于9月7日21時至9月15日9時升級電力營銷服務系統(tǒng)，進一步提升優(yōu)質(zhì)服務水平，滿足廣大電力客戶便捷辦理用電業(yè)務的需求。

二、暫停業(yè)務

在升級期間，暫停辦理網(wǎng)上國網(wǎng)App、微信生活繳費、支付寶生活號、我的寧夏App、工商銀行App、銀行轉(zhuǎn)賬、24小時自助服務網(wǎng)點等線上渠道的購電及其它業(yè)務，各供電營業(yè)廳現(xiàn)金購電不受影響，為了解決市民在升級期間的用電業(yè)務，各供電營業(yè)廳已安排人員進行24小時值班。市民可到當?shù)毓╇姞I業(yè)廳或撥打銀川市電力服務監(jiān)督熱線0951-4966666、屬地化網(wǎng)格服務熱線協(xié)調(diào)解決用電問題

系統(tǒng)升級后，用戶編號將由原來的10位升級為13位，新戶號為：640+原戶號（系統(tǒng)升級后自動添加），其他信息不變。系統(tǒng)升級不會發(fā)生客戶信息泄露風險，不影響電量計量。

三、各區(qū)域服務電話：

銀川市興慶區(qū)域網(wǎng)格4963053

銀川市金鳳區(qū)域網(wǎng)格4967691銀川市西夏區(qū)域網(wǎng)格4963114銀川市靈武市域網(wǎng)格4963598銀川市永寧縣域網(wǎng)格8011165銀川市賀蘭縣域網(wǎng)格4963770銀川市濱河區(qū)域網(wǎng)格4963600