日前,湖南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電子計價秤銷售使用行為的提醒告誡書》,告誡有關(guān)經(jīng)營單位,對多次“缺斤少兩”屢教不改和“缺斤少兩”仍強買強賣造成負(fù)面影響的經(jīng)營戶將直接清退出市場,對“缺斤少兩”的違法失信商戶懸掛黃牌予以警示。
記者了解到,市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大對電子秤的計量監(jiān)管,消費者若發(fā)現(xiàn)違法行為,請保存好相關(guān)證據(jù),及時撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報。
【資料圖】
有關(guān)經(jīng)營單位和個人
不得使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者檢定不合格的電子計價秤用于貿(mào)易結(jié)算;
不得破壞電子計價秤的準(zhǔn)確度;
不得使用具有作弊功能的電子計價秤;不得銷售具有計量作弊功能的電子計價秤;
不得提供計量作弊改裝服務(wù)或技術(shù)指導(dǎo);不得銷售非法定計量單位的計量器具(如“市斤秤”);
不得銷售外觀不合格的電子計價秤;不得使用外觀不合格的電子計價秤用于貿(mào)易結(jié)算;
各類經(jīng)營者在與消費者現(xiàn)場交易時,應(yīng)當(dāng)明示法定計量單位、計量過程和計量器具顯示量值。消費者如有異議,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)重啟開關(guān)鍵,重新操作計量過程和顯示量值。
集貿(mào)市場主辦者
要按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,履行場內(nèi)計量活動日常監(jiān)管主體責(zé)任;
要在市場內(nèi)設(shè)置經(jīng)檢定合格的公平秤,配置數(shù)量要合理,擺放位置要醒目;
對場內(nèi)貿(mào)易結(jié)算用計量器具,要實行入場先行確認(rèn),統(tǒng)一登記備案、申請檢定;
要配備計量專(兼)職管理人員,公布消費維權(quán)電話;
要主動化解計量矛盾糾紛,現(xiàn)場賠付因“缺斤少兩”給消費者造成的損失;
要建立日常巡查制度,對經(jīng)營戶使用的電子計價秤不定期隨機檢查校準(zhǔn),并做好記錄,嚴(yán)防計量作弊;
要將多次“缺斤少兩”屢教不改,甚至強買強賣造成負(fù)面影響的經(jīng)營戶直接清退出市場;
要對“缺斤少兩”的違法失信商戶懸掛黃牌予以警示。
消費者
注意商戶所使用的電子計價秤是否粘貼了處于檢定周期內(nèi)的計量檢定標(biāo)志;
注意電子計價秤是否放置在平整的水平臺面上;
注意稱重前電子計價秤的重量顯示值是否回零;
當(dāng)消費者對結(jié)算數(shù)據(jù)存在爭議時,可自行到公平秤進(jìn)行復(fù)稱,可要求經(jīng)營者重啟開關(guān)鍵后復(fù)稱,也可將隨身攜帶的手機在公平秤上稱過重量后放在電子計價秤上作比對,看顯示的數(shù)值是否一致。