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為進(jìn)一步提升航道公共服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)航道公共服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)區(qū)段統(tǒng)一，亮化航道公共服務(wù)“窗口”，近日，長(zhǎng)江宜昌航道局編制發(fā)布了《長(zhǎng)江宜昌航道局航道基本公共服務(wù)指南（2022版）》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），旨在為廣大港航企業(yè)、涉水單位及航行船舶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的航道服務(wù)。

該《指南》健全了長(zhǎng)江宜昌航道局轄區(qū)航道基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)航道尺度、航標(biāo)、航道信息、電子航道圖、航道技術(shù)等五類11項(xiàng)具體航道服務(wù)事項(xiàng)，從服務(wù)依據(jù)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門等方面進(jìn)行了規(guī)范和明確；同時(shí)，為樹立“窗口”服務(wù)形象，整理匯總并公示了轄區(qū)履行航道公共服務(wù)職責(zé)的“5+2”服務(wù)窗口信息（5個(gè)基層航道處+2個(gè)管理部門），首次集中向社會(huì)公布了“5+2”服務(wù)窗口服務(wù)電話、服務(wù)時(shí)段及服務(wù)內(nèi)容等信息。

目前該《指南》已正式印發(fā)，并通過“長(zhǎng)江宜昌航道局”微信公眾號(hào)正式對(duì)外發(fā)布。下一步，該局將加大對(duì)《指南》宣貫和落實(shí)力度，進(jìn)一步強(qiáng)化航道服務(wù)職能擔(dān)當(dāng)，努力提升航道公共服務(wù)水平，助力“暢安優(yōu)智美”現(xiàn)代化新航道建設(shè)。

關(guān)鍵詞： 公共服務(wù)