《證券日?qǐng)?bào)》記者從保險(xiǎn)公司獲悉，近期，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管部向各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)了《關(guān)于開展現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自查清理的通知》(下稱“通知”)，并要求財(cái)險(xiǎn)公司全面開展業(yè)務(wù)排查。

銀保監(jiān)會(huì)要求，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)立即停止通過(guò)現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)銷售意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，關(guān)閉清理相關(guān)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。同時(shí)，財(cái)險(xiǎn)公司要防止出現(xiàn)強(qiáng)制搭售、捆綁銷售等不良行為，發(fā)現(xiàn)合作平臺(tái)等銷售渠道存在此類問(wèn)題的要立即制止并停止合作。

有財(cái)險(xiǎn)公司信保業(yè)務(wù)人員對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，自一些保險(xiǎn)公司與P2P憑條合作的信保業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆雷后，各財(cái)險(xiǎn)公司開始收縮與P2P 信保業(yè)務(wù)的合作，但意外險(xiǎn)通常不涉及風(fēng)險(xiǎn)較高的P2P平臺(tái)項(xiàng)目本身，因此，依然有險(xiǎn)企承保了一些平臺(tái)的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

銀保監(jiān)會(huì)重拳出擊

P2P搭售保險(xiǎn)

銀保監(jiān)會(huì)表示，為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)高度重視，立即組織排查與現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)合作開展意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的情況，包括是否開展合作、合作平臺(tái)名稱數(shù)量、保費(fèi)收入、保險(xiǎn)金額、賠付情況、客戶數(shù)量等。

銀保監(jiān)會(huì)要求各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司及時(shí)徹底進(jìn)行業(yè)務(wù)清理：自本通知下發(fā)之日(7月22日)起，公司應(yīng)立即停止通過(guò)現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)銷售意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，關(guān)閉清理相關(guān)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，持續(xù)監(jiān)測(cè)已停止合作的現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)是否存在私自銷售意外傷害保險(xiǎn)的情況，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即制止。

通知還提到，嚴(yán)禁將現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)銷售意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛靠到其他保險(xiǎn)中介銷售渠道或者公司直銷渠道。嚴(yán)禁委托無(wú)合法資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)銷售意外險(xiǎn)。

銀保監(jiān)會(huì)要求財(cái)險(xiǎn)公司在認(rèn)真細(xì)致做好客戶服務(wù)的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化公司內(nèi)部管控。具體來(lái)看，通知要求財(cái)險(xiǎn)公司要高度重視客戶服務(wù)工作，要指派專責(zé)部門和人員，主動(dòng)做好存續(xù)客戶的宣傳解釋和后續(xù)理賠服務(wù)工作，防止出現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題。

加強(qiáng)內(nèi)控管理方面，銀保監(jiān)會(huì)要求財(cái)險(xiǎn)公司防止出現(xiàn)強(qiáng)制搭售、捆綁銷售等不良行為，發(fā)現(xiàn)合作平臺(tái)等銷售渠道存在此類問(wèn)題的要立即制止并停止合作。公司應(yīng)按照本通知要求，認(rèn)真開展自查清理工作，并于一個(gè)月內(nèi)將自查清理情況報(bào)告銀保監(jiān)會(huì)。對(duì)于自查清理走過(guò)場(chǎng)、不到位的公司，銀保監(jiān)會(huì)將采取進(jìn)一步監(jiān)管措施。

險(xiǎn)企與P2P平臺(tái)合作降溫

實(shí)際上，P2P平臺(tái)與保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)合作由來(lái)已久，而隨著近年來(lái)，P2P爆雷、跑路等原因頻出，在銀保監(jiān)會(huì)強(qiáng)監(jiān)管下，保險(xiǎn)公司與P2P的合作也越來(lái)越謹(jǐn)慎。

根據(jù)盈燦咨詢的不完全統(tǒng)計(jì)，截至2017年3月底，與保險(xiǎn)公司合作的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)有55家，有33家保險(xiǎn)公司介入到P2P網(wǎng)貸行業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，而截至去年末，與P2P平臺(tái)合作的險(xiǎn)企降至10余家。

實(shí)際上，從2014年開始，網(wǎng)貸平臺(tái)將保險(xiǎn)引入網(wǎng)貸行業(yè)中，到2015年平臺(tái)出于對(duì)增信的需求，引入保險(xiǎn)保障的平臺(tái)數(shù)量出現(xiàn)大幅度的增加，但大部分都是常見的人身意外險(xiǎn)以及抵押物財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，其中不乏少部分平臺(tái)對(duì)此夸大宣傳。

正因?yàn)槿绱?，到?016年年初，原保監(jiān)會(huì)開始加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管，規(guī)定“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不得采取擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任等方式開展誤導(dǎo)性宣傳”。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)對(duì)保險(xiǎn)的熱情隨之降溫，但仍有不少的平臺(tái)選擇與保險(xiǎn)公司合作。

2016年1月份，原保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》，規(guī)定“保險(xiǎn)公司不得與存在提供增信服務(wù)、設(shè)立資金池、非法集資等損害國(guó)家利益和社會(huì)公眾利益行為的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展合作，并在與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)簽訂的協(xié)議中，明確合作互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不得存在上述禁止行為”，并要求“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)了解投保人的資金流向、財(cái)務(wù)狀況、歷史信用記錄、還款來(lái)源、償債能力等信息，并結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展和資產(chǎn)規(guī)模情況，選擇信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶，審慎開展業(yè)務(wù)”。

此后的2016年12月份，原保監(jiān)會(huì)向各保監(jiān)局和各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知(征求意見稿)》，擬從產(chǎn)品開發(fā)、保險(xiǎn)金額控制、承保能力等多方面加強(qiáng)監(jiān)管。

去年以來(lái)，監(jiān)管部門也向各地保監(jiān)局及各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)相關(guān)通知，擬開展信保業(yè)務(wù)專項(xiàng)自查行動(dòng)，重點(diǎn)整治保險(xiǎn)公司在開展信保業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的未嚴(yán)格執(zhí)行《信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》(下稱《辦法》)要求、規(guī)避監(jiān)管等違法違規(guī)行為。

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者梳理，目前P2P平臺(tái)與保險(xiǎn)公司合作的險(xiǎn)種包括個(gè)人賬戶資金安全險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、抵押物財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信貸審核責(zé)任保險(xiǎn)等共計(jì)16個(gè)險(xiǎn)種。當(dāng)前P2P網(wǎng)貸平臺(tái)與保險(xiǎn)公司合作最多的險(xiǎn)種是保證保險(xiǎn)(履約保證保險(xiǎn)、個(gè)人借款保證保險(xiǎn)等)和個(gè)人賬戶資金安全保險(xiǎn)以及意外險(xiǎn)。

隨著P2P爆雷波及部分保險(xiǎn)公司，險(xiǎn)企與P2P平臺(tái)合作的信保業(yè)務(wù)今年以來(lái)大幅減少，但意外險(xiǎn)等業(yè)務(wù)仍在各平臺(tái)較為常見，此次監(jiān)管整頓P2P平臺(tái)銷售意外險(xiǎn)，為強(qiáng)制搭售的行為敲響了警鐘。(蘇向杲)

關(guān)鍵詞： 銀保監(jiān)會(huì) 捆綁銷售