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銀保監(jiān)會開展侵害消費者權益亂象整治工作

2019-10-12 09:20:06 來源：人民網(wǎng)－人民日報

銀保監(jiān)會10日下發(fā)通知，決定組織銀行業(yè)保險業(yè)開展侵害消費者權益亂象整治工作。對銀行理財產(chǎn)品多層嵌套，結構復雜，產(chǎn)品說明書等銷售材料信息披露不真實、不準確、不完善;結構性存款假結構，替代保本理財，或按保本產(chǎn)品宣傳銷售;理財產(chǎn)品預期收益區(qū)間測算不科學不合理，存在誘導性表述等侵害消費者權益亂象開展重點督導和抽查。

通知稱，在銀行業(yè)營銷宣傳方面，將重點整治不當宣傳和誤導銷售，包括對產(chǎn)品和服務宣傳時引用不真實不準確的數(shù)據(jù)和資料，對過往業(yè)績進行虛假或夸大表述;對資產(chǎn)管理類產(chǎn)品未來效果、收益等做出保證性承諾，明示或暗示保本、無風險或者保收益;使用偷換概念、不當類比、隱去假設等手段，誤導消費者相信或有理由相信金融產(chǎn)品和服務與自身風險承受能力相符。

在保險侵害消費者權益亂象方面，銀保監(jiān)會將圍繞產(chǎn)品、銷售、理賠和互聯(lián)網(wǎng)保險重點督導和抽查。

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