清明和五一小長假鋪天蓋地的“擠擠擠”“堵堵堵”，并沒有在端午小長假繼續(xù)出現(xiàn)。然而，熱門景區(qū)如杭州西湖、西安秦始皇兵馬俑博物館等地，仍然人頭攢動、游人如織。“人從眾”模式的小長假出行依舊讓不少游客連連吐槽。

旅游景點人擠人、高速公路車挨車、餐館排隊上千號……每逢小長假，當人們懷揣著對“詩和遠方”的向往走出家門，卻頻頻遭遇“不去可惜，去了生氣”的體驗，“真不如在家里看兩集肥皂劇”之類的吐槽隨即刷屏。有意思的是，一方面吐槽不斷，另一方面又早早謀劃下次小長假的行程。矛盾心理的背后，人們“痛并快樂著”。

數(shù)據(jù)顯示，清明、五一、端午這波“小長假三連擊”，到了端午節(jié)，通?？土鞫紩赃d，但總量仍然不可小覷。最近3年，每年端午國內(nèi)游接待人次都在8000萬以上。為什么在小長假來臨時，人們就像忘記了出行之“痛”，依舊熱情高漲地踏上旅途?這需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。過去40年的改革發(fā)展積蓄了雄厚的物質(zhì)基礎，人民群眾物質(zhì)生活條件得到大幅改善。與此同時，隨著現(xiàn)代勞動權益保障體系的建立，我國的法定節(jié)假日和休息日達到115天，帶薪休假等制度逐漸落地，也從體制機制上為釋放旅游潛力打開了新空間。盡管游客數(shù)量井噴式增長給景區(qū)、交通、環(huán)境等各個環(huán)節(jié)造成沉重壓力，旅游產(chǎn)品供給相對不足、旅游服務水平相對薄弱，但是各類基本需求還是得到了保障，一些旅游升級產(chǎn)品更是讓游客大加贊嘆。平心而論，人們總體上是快樂的，收獲是滿滿的，這從社交平臺上的各種曬圖可見一斑。

我國是擁有近14億人口基數(shù)的旅游大國。日子越來越好，旅游如今早已從曾經(jīng)的小眾化需求發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性的消費方式。從2011年國內(nèi)旅游人數(shù)只有26.41億人次，到今年這個數(shù)據(jù)預計超過60億;從2018年全國居民人均消費支出比2017年增長6.2%，到旅游消費連續(xù)十多年保持高位增長勢頭。在這個過程中，盡管常常會讓人生出“花錢買罪受”的感覺，但人們?nèi)匀粫猿謩悠饋?，利用小長假去體驗一些平時沒有機會、沒有時間去感受的生活。這是國內(nèi)旅游消費升級的直觀表現(xiàn)，也是中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的有力呈現(xiàn)，更是活力中國的生動體現(xiàn)。

小長假出游中“人從眾”式的擁擠，是我們這樣一個超大型社會出現(xiàn)的階段性“生長痛”，是我們快速發(fā)展過程中無法繞開的“成長的煩惱”。各種吐槽的背后，是游客對更高品質(zhì)生活的向往、更優(yōu)旅游環(huán)境的需求。它是一個縮影，映射了人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

吐槽歸吐槽，既要看到短板、正視問題，也要看到進步、洞察變化，這才是我們對待小長假旅游現(xiàn)狀的正確姿態(tài)。旅游體驗差雖然讓人感到煩惱，但實際上背后體現(xiàn)的恰恰是時代的發(fā)展、生活的改善，是人民群眾向往美好生活的需求在水漲船高。從這個意義上講，“痛中有樂”是為何雖然罵聲不斷但游客只增不減的關鍵所在，堅定的是我們邁向高質(zhì)量發(fā)展階段的信心、啟示的是我們改革發(fā)展的努力方向。

關鍵詞： 小長假出游 煩惱