為家中頂梁柱投保，增強保障。湘鄉(xiāng)的劉先生在杭州經(jīng)營著一家燈具店，是家庭的主要收入來源，妻子平時照顧家庭，將家里打理的井井有條，一家人其樂融融，美滿幸福。妻子考慮到劉先生職業(yè)的風險性，于2019年12月在富德生命人壽湘潭中支為其投?！陡坏律到o憂重大疾病保險（2019版）》保險金額20萬元，《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》（保額5000元）。
意外突然來襲，幸福生活戛然而止。2022年9月2日，劉先生向往常一樣，接到訂單外出安裝燈具，然而不幸的是，劉先生不慎從人字梯上摔下，工作人員立即撥打120急救電話，將劉先生送往杭州市中醫(yī)院，遺憾的是最終經(jīng)搶救無效離世。接到消息的妻子和年邁的父母當場崩潰，瞬間感覺天都塌了，突出其來的意外讓這個家庭不再完整，家中的“頂梁柱”突然倒塌，這讓劉先生的家人陷入了無盡的悲傷。
快速賠付，讓愛延續(xù)。丈夫的突然離世讓這個原本幸福美滿的家庭失去了依靠，傷痛之余，李女士想起為丈夫購買的保險，遂致電富德生命人壽湘潭中支報案。湘潭中支工作人員收到報案信息后，第一時間聯(lián)系李女士進行慰問，指導收集相關(guān)理賠資料，同時開展調(diào)查核實。在收齊李女士遞交資料后，經(jīng)過審核，符合保險合同責任范圍，10月14日，公司按《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》條款約定，給付門急診醫(yī)療費用保險金6000元，其中享受無理賠優(yōu)惠1000元。按照《富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）》條款約定，給付身故保險金20萬元，給付身故利息 84.82元。10月17日，李女士特委托工作人員將“服務(wù)熱情，真情收心，理賠神速，行業(yè)典范”的錦旗送至公司，以表達對公司誠摯的謝意。
生命不能重來，愛心可以延續(xù)。保險金雖然不能減輕親人離去的傷痛，但可以防止在失去親人后生活被改變，保險因愛而生，為愛守護。富德生命人壽始終秉承著“以人為本、以客為尊”的經(jīng)營服務(wù)理念，努力為社會各個群體的客戶提供全面專業(yè)的保險服務(wù)。（通訊員/彭曉芳）
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