為應(yīng)對疫情期間就診高峰，最大程度滿足群眾醫(yī)療服務(wù)需求，全國多地采取一系列措施，提升相關(guān)接診能力。

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北京朝陽醫(yī)院：最大程度保障就醫(yī)需求 全力提升接診能力

近兩周，北京朝陽醫(yī)院的急診量持續(xù)高位運行，來看總臺記者昨天（21日）的探訪。

北京朝陽醫(yī)院急診科副主任 梅雪：以前每天大概（急診）內(nèi)科的病人只有100多人，現(xiàn)在每天有將近400人。這些病人都是老年人有基礎(chǔ)病，再合并這次發(fā)燒、呼吸道感染以后，病情都非常重，科室的人員就留守在醫(yī)院里面。另外，醫(yī)院也派出了支援的隊伍，醫(yī)護人員來支援急診科。

朝陽醫(yī)院急診搶救室已從原來的16張病床，最多加到了70張。醫(yī)院還把住院樓里的一些?？撇》窟M行轉(zhuǎn)換，收治急危重癥患者，組織全院力量積極救治，減輕急診的壓力。

北京朝陽醫(yī)院急診科副主任 梅雪：我們這邊在經(jīng)過初始救治以后，（將）病人送到醫(yī)聯(lián)體（醫(yī)院）的病區(qū)去住院，解決這些病人住不下的問題。所有醫(yī)護人員現(xiàn)在真實的心態(tài)，就是認為這段時間我們必須咬牙扛過去，這是我們義不容辭的責(zé)任。

北京全市醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱患者就診人次持續(xù)增加，北京也快速增設(shè)發(fā)熱門診，從月初的94家增至1263家。在朝陽醫(yī)院發(fā)熱門診，已經(jīng)沒有患者室外排長隊的情況，但是每天還有400名左右的患者，是本月初的約10倍，而且重癥患者占到了10%左右。

發(fā)熱門診患者 任女士：他們對我們每一個人都那么好，各種的要求，醫(yī)生都特別有耐心都給你講， 連掛號各方面什么的，都有醫(yī)生指導(dǎo)你、安慰你。我希望大家堅持，心態(tài)好一點和國家一起克服困難。

北京市鼓勵利用空置方艙醫(yī)院或體育館、展覽館等場地，轉(zhuǎn)化設(shè)置發(fā)熱患者服務(wù)點，重點為6歲以上、60歲以下無基礎(chǔ)病的單純發(fā)熱患者提供開藥服務(wù)，進行醫(yī)保結(jié)算。目前，西城、朝陽、豐臺等8個區(qū)已利用體育館等轉(zhuǎn)化擴容發(fā)熱診室49個，單日提升發(fā)熱患者接診能力4200人次。朝陽醫(yī)院就在朝陽體育館開設(shè)了第二發(fā)熱門診，14日下午正式運行。

北京朝陽醫(yī)院第二發(fā)熱門診負責(zé)人 梁曉寧：主要是開藥的服務(wù)，不提供診療服務(wù)，每天大概在500到800人之間。這樣的話，一個是滿足了屬地或者附近居民的購藥需求，避免了到醫(yī)院排隊。同時也緩解了醫(yī)院本部發(fā)熱門診的就診壓力，把醫(yī)院的救治診療資源讓給了重癥的病人。

目前，北京公立醫(yī)療機構(gòu)可在線提供新冠相關(guān)癥狀的首診服務(wù)，按照線下醫(yī)事服務(wù)費價格政策執(zhí)行，納入基本醫(yī)療保險支付范圍，與線下報銷標準一致。這些天，包括朝陽醫(yī)院在內(nèi)的很多醫(yī)療機構(gòu)都積極拓展互聯(lián)網(wǎng)診療，來滿足新冠患者居家康復(fù)期間的就醫(yī)需求。

北京朝陽醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師 伍燕兵：通過互聯(lián)網(wǎng)，通過手機，我們能夠?qū)Σ∪说囊恍┌Y狀，進行大致評估。通過視頻，很多患者經(jīng)我們判斷以后，非常踏實，說大夫，我這事情終于放心了。

江蘇揚州 多家醫(yī)院推出云端問診 滿足居民就醫(yī)需求

不只是在北京，目前，全國多地都推出了互聯(lián)網(wǎng)診療。在江蘇揚州，多家醫(yī)院的醫(yī)生通過“云診室”提供診療服務(wù)。

在揚州蘇北醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的云診室，幾位醫(yī)生正通過網(wǎng)絡(luò)向病患提供診療服務(wù)。據(jù)了解，線上診療服務(wù)從7:45到17:30。

揚州市蘇北醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師 姜正華：我們手機上會有提示，提示了之后根據(jù)病人的情況，及時跟病人通過文字、語音交流，也可以通過視頻去交流處理。

對于線上問診不能完全解決問題，還需要來醫(yī)院就診的病患，可以先在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行線上繳費預(yù)約，避免多次跑腿。

揚州市蘇北醫(yī)院兒科主任醫(yī)師 陶月紅：我把病歷寫好，要開的藥、檢查我給他開好，這樣病人就可以在線上自己交費，然后去預(yù)約。

記者從揚州市蘇北醫(yī)院了解到，目前醫(yī)院58個科室的500名醫(yī)生采取輪流上線的方式，每天云端的門診量可達800至900人次。12月20日，揚州市衛(wèi)健委發(fā)布了全市10所互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院名單以及就診指南，方便群眾線上就醫(yī)。

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